5 inimlikku väärtust, mis iga meeskonna ühtseks ja töötajad rõõmsaks muudab
Kuigi paljudel inimestel on põhjust oma tööd põlata, on siiski palju ka neid, kes seda päriselt naudivad. Just praegu istun ühe Tartu hotelli lobbys, sest just lõppes meeskonnakoolitus ühe Eesti suurfirma juhtidele. Jah, justnimelt meeskonnakoolitus juhtidele, sest edukad organisatsioonid mõistavad, kui oluline on meeskonnatunde suurendamisega alustada tipust.
Koolituse lõpus tuli muuhulgas jutuks ühe töötajaga ka “töörõõm”, mille kohta ta ütles, et ta on oma tööst lihtsalt vaimustuses – talle meeldib valdkond, tal on üksteist toetav meeskond ning inspireeriv juht. Mida mul selle kohta kosta oli? Ainult seda, kui hea seda vahelduseks kuulda on.
5A PÕHIMÕTTED TÖÖL
Mis aga muudab siis ühe meeskonna selliseks, kus inimestel päriselt hea töötada on? Missugused on need väärtused, mida meeskonnas üheskoos kandes sellise õhustiku loovad, mille suhtes inimesed “allergilised” pole ja iga hinna eest töölt “põgenema” ei pea, vaid hoopis tööle tulla soovivad?
Kas see kõlab nagu muinasjutt? Jah, mõnele ehk küll, aga siiski kohtan meeskonnakoolitajana väga tihti ka töötajaid, kelle jaoks see muinasjutt reaalselt kättesaadav on.
Millest alustada? Isiklikult usun, et peaksime alustama inimese tasandist. Me peaksime ära unustama taevakõrgused barjäärid töötegemise ja isikliku elu vahel. Paljude inimeste jaoks on tööasjad ebamugavad kohustused, mis tuleb ära teha selleks, et töövälist elu siis maksimaalselt nautida.
Tegelikult ei saa neid inimesi hukka mõista, sest lisaks eespool kirjeldatud headele näidetele, kohtan igapäevaselt ka inimesi, kes tõepoolest töö juures kannatavad. Ja mitte seetõttu, et nad ei tahaks oma tööd teha ja sellest rõõmu tunda, vaid seetõttu, kui vaenulikuks nende õhkkond tööl muutunud on.
Ning just õhkkonnast peakski alustama. Me peaksime töökeskkonda ja meeskondadesse tooma üha rohkem inimlikkust ja üha enam välja jätma “tööd”. Inimesed ei taha tööd teha, küll aga meeldib inimestele tegelda asjadega, mis neil hästi välja tuleb. Täpselt samamoodi ei meeldi inimestele, kui neile midagi müüakse; küll aga meeldib neile osta asju, mis neid endid kõnetab.
Kuna meeskonnad koosnevad inimestest, peaksime tulema tagasi inimväärtuste juurde, mitte rääkima ainult meeskondlikest või organisatsiooni väärtustest. Kuidas saaks keegi omaks võtta firma üllaid eesmärke, kui inimlikud väärtused organisatsioonis paigast ära on?
Üheks võimaluseks on alustada 5A põhimõttest ja küsida, kas meie tänane organisatsioonikultuur on nende 5 sõnaga joondunud?
AUSUS
Ole iseenda ja teiste vastu aus. Ning seda mitte niivõrd tüüpilises tähenduses, et ma ei valeta jne, vaid psühholoogilises tähenduses – ole see, kes sa oled, ja ära püüa olla mitte midagi enamat. Ole enda ja oma meeskonna vastu aus, mida sa asjadest arvad. Ole enda ja oma meeskonna vastu aus, millega sa saad hakkama ja millega sa ei saa hakkama. Ning ole enda ja oma meeskonna vastu aus, mida oskad, mida kardad, millest unistad ja mida üldse iseendast selles meeskonnas arvad.
AUSTUS
Austa iseennast ja oma meeskonda. Mitte jällegi tüüpilises tähenduses, et mul on teiste vastu respekt, vaid austa inimlikke erinevusi, austa inimeste erinevaid taustsüsteeme, erinevat võimekust, erinevaid tõekspidamisi ja erinevaid ootusi elule ning üksteisele. Olles enda ja teiste vastu aus, on palju lihtsam ka iseennast ja teisi austada.
AVATUS
Meil on kalduvus hoida asju enda teada, kuna justkui kaitseme end seeläbi. Tihtilugu aga ei teadvusta me, mida me ikkagi kaitseme. Kas meil on tõesti midagi kaitsta, või on see lihtsalt ego? Ego on meie valemina – pilt iseendast, mis on alati kallutatud. Me arvame end olevat Keegi, kes on tähtis, hea, edukas … teistest parem. Just Ego on põhjus, miks meis on nii vähe avatust. Me pelgame, et kui end liialt teistele avame, saavad teised teada, kui tavalised me oleme – nad saavad teada, et tegelikult polegi me nii erilised Keegid, nagu välja püüame näidata.
ANDESTAMINE
Kui me oleme ausad, austavad ja avatud, on meil iseenda ja teiste inimestega ka meeskonnas palju vähem konflikte ja segadusi – me oleme siirad ja heasoovlikud. Siiski tuleb ka sellistel inimestele ette olukordi, kui on vaja teadlikult andestamist praktiseerida – nii iseenda kui töökaaslaste suhtes. Seepärast on võime andestada üks olulisemaid inimlikke väärtusi. Me kõik eksime, see on normaalne. Ja me kõik väärime andestust.
ANDMINE
Sageli käsitletakse andmist ainult materiaalses kontekstis – kui olen ühel päeval jõukas, küll siis alles hakkan andma. Tegelikult on võimalik “anda” aga igal hetkel sõltumata, kui vana või edukas sa hetkel oled. Andmine on mõtteviis, mitte tegevus.
Andmine meeskonnas algab meeskondlike huvide enese omadest kõrgemale asetamisest. Kas ma olen valmis andma oma meeskonnale endast midagi, mida nad hetkel päriselt vajavad?
Andmine meeskonnas jätkub töökaaslastele andeks andmisega. Kas ma suudan oma Egost üle olla ja olukordades, kus minu hinnangul keegi andestust ei vääri, seda siiski teha?
Andmine meeskonnas võib tähendada ka ainult oma tähelepanu või aja andmist. Kas ma olen valmis päriselt teist kuulama, juhina oma töötajale kogu oma tähelepanu andma või lihtsalt kellelegi 5 minutit kinkima, sest ma tean, kui oluline see inimese jaoks on?
Need 5 inimlikku väärtust toovad inimlikkuse meeskondadesse (eriti sellistesse, mis sageli liiga formaalseks ja konkureerivaks muutunud on). Kui oled juht, siis ole pioneer – kandes ise neid väärtusi, võtavad su töötajad need sinult üle. Neid ainult teistelt nõudes ilma ise neid kandmata ei ole sa mitte ainult isiklikus konfliktis, vaid universaalses, sest oled ära unustanud oma rolli juhina. Aga võib – olla isegi inimesena.
KÜSIMUSED MÕTISKLEMISEKS JUHILE
1) Millal tegid viimati oma meeskonna või organisatsiooni tegelike väärtuste auditi – püüdsid ära sõnastada, missugused väärtused teie inimestel tegelikult paistavad täna olevat: kuidas nad käituvad, kuidas nad suhtlevad, mida nad väärtustavad jne?
2) Kas eespool kirjeldatud 5A tunduvad sinu jaoks liiga äärmuslikud töökeskkonnas? Missugused välja jätaksid, missugused alles jätaksid?
3) Mida oled valmis, või peaksid vajalikuks esimesena juhina teha, et 5A põhimõtetega ise joonduda ja ka ülejäänud meeskonnale eeskujuks olla?
Kaido Pajumaa, juhtide ja meeskondade koolitaja
