Eesti suurim
koolituste andmebaas

“Meil oli eile see suur juhtkonna koosolek,” ütles üks tegevjuht mulle hiljutisel koolitusel. “Kõik olid viisakad. Keegi ei tõstnud häält. Igaüks andis oma osakonnast ülevaate. Otsused said tehtud. Ja siis koju sõites mõtlesin: me ei rääkinud kahe tunni jooksul kordagi sellest, mis...

Miks tajub üks juht meeskonnas tekkivat pinget ohuna, mille peab kohe maha suruma, samas kui teine näeb selles kõige väärtuslikumat infot, mida ta päeva jooksul saab? Vastus ei peitu juhtide iseloomus ega kogemuses. See peitub ühes lihtsas mõtteviisis, mille olen laenanud kõige ootamatumast...

Mõni nädal tagasi ütles üks tegevjuht mulle pärast koolitust: “Kaido, mina teen otsuseid alati faktide põhjal. Emotsioonid jäävad mul alati ukse taha.” Vaatasin teda korra ja küsisin: “Aga miks sa siis oled neli kuud edasi lükanud vestlust oma müügijuhiga, kelle tulemused on j...